I. INFORMACJE OGÓLNE

1. Właścicielem sklepu internetowego www.swiat-maluchow.pl jest firma TRYTON BIS Mirosław Błażusiak z siedzibą przy ul. Chemiczna 9 d w Gliwicach, NIP: 631-219-88-77 i REGON: 276776761, 
2. Warunkiem dokonania zakupu w sklepie www.swiat-maluchow.pl jest poprawne wypełnienie formularza zamówienia oraz zaakceptowanie zawartych w formularzu warunków i kosztów dostawy,
3. Nazwy producentów i marki fabryczne należą do ich właścicieli i prezentowane są na stronach sklepu wyłącznie w celach informacyjnych, 
4. Sądem właściwym dla rozpatrywania sporów wynikających z umowy jest sąd właściwy dla siedziby pozwanego lub sąd właściwy dla miejsca wykonania umowy, 
5. Produkty oferowane w sklepie są fabrycznie nowe, pochodzące z legalnych źródeł, wolne od wad fizycznych i prawnych,
6. Do każdego realizowanego przez nas zamówienia dołączana jest faktura VAT (wystawiana na osobę fizyczną lub firmę),
7. Ceny podane w sklepie są cenami brutto (zawierają podatek VAT).
8. Stan "dostępny" nie gwarantuje rzeczywistej dostępności towarów gdyż aktualizacje stanu magazynu mogą pojawiać się na stronie z opóźnieniem.

II. REJESTRACJA UŻYTKOWNIKA

1. W prawidłowo wypełnionym formularzu rejestracyjnym kupujący powinien podać swoje następujące dane:

• imię i nazwisko; 
• adres zamieszkania; 
• adres dostarczenia towaru; 
• numer telefonu kupującego; 
• adres e-mail.

2. Prawidłowa rejestracja zostanie potwierdzona poprzez wyświetlenie komunikatu systemu o poprawnym zakończeniu procesu rejestracji,

3. Sprzedawca nie odpowiada za jakiekolwiek szkody wynikłe z niepoprawności, nieprawdziwości lub nieaktualności danych podanych przez kupującego w formularzu rejestracyjnym.

III. SKŁADANIE ZAMÓWIEŃ

1. Zamówienia można składać 7 dni w tygodniu, 24h na dobę,
2. Zamówienia są przyjmowane na adres sklep@swiat-maluchow.pl,
3. Po złożeniu zamówienia kupujący dostaje e-mailem informację o jego przyjęciu,
4. Realizacja zamówienia rozpoczyna się - w przypadku zamówień płatnych przelewem - po zaksięgowaniu wpłaty na rachunku,
5. Warunkiem koniecznym do realizacji zamówienia jest podanie numeru telefonu oraz adresu e-mail,
6. Nieprawidłowo wypełnione formularze zamówienia nie będą rozpatrywane,
7. Sprzedawca zastrzega sobie prawo odmowy realizacji zamówienia bez podania przyczyny,
8. Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za nieterminowe dostarczenie przesyłki przez firmy realizujące dostawę,
9. Kupujący może wprowadzić zmiany w zamówieniu do momentu rozpoczęcia realizacji zamówienia. Klient może wycofać złożone zamówienie telefonicznie tel. 032 240 69 29, lub e-mailem na adres sklep@swiat-maluchow.pl,
10. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany cen produktów w ofercie, wprowadzania nowych towarów oraz przeprowadzania i odwoływania akcji promocyjnych,
11. Do każdego zamówienia doliczane są koszty przesyłki,
12. Zamówienia przyjmowane są według kolejności zgłoszeń,
13. Firma TRYTON BIS może odmówić realizacji zamówienia w przypadku wyczerpania zapasów lub braku możliwości sprowadzenia towaru od dystrybutora,
14. W przypadku braku towaru na magazynie zamawiający jest informowany o tym fakcie i związanym z tym wydłużeniem czasu realizacji zamówienia.

IV. PŁATNOŚCI

1. Możliwe są następujące formy płatności:

• płatność przelewem na konto firmy lub dot pay,

V. REALIZACJA ZAMÓWIEŃ

1. Dostawa towaru odbywa się w wybrany przez kupującego i określony w zamówieniu sposób,
2. Czas realizacji zamówienia wynosi 1 - 14 dni roboczych w zależności od rodzaju towaru. W przypadku braku towaru na magazynie czas ten wydłuża się,
3. Realizacja zamówień odbywa się tylko w dni robocze, czyli od poniedziałku do piątku,
4. W przypadku niemożności zrealizowania zamówienia zwracamy wpłaconą przedpłatę,
5. Przesyłki realizujemy za pośrednictwem Poczty Polskiej lub firmy kurierskiej,
6. Koszt przesyłki jest uzależniony od jej wagi oraz od wartości zamówienia,
7. Zamówienia o wartości powyżej 600 zł dostarczamy bezpłatnie,
8. Kupujący zobowiązany jest sprawdzić stan przesyłki,
9. Istnieje możliwość odbioru towaru osobiście w firmie TRYTON BIS przy ul. Żymły 39 w Rudzie Śląskiej lub w Gliwicach przy ul. Chemicznej 9D, po wcześniejszym umówieniu się.

1. Klient ma prawo zrezygnować z zakupionego towaru bez podania przyczyny w ciągu 10 dni od daty odebrania przesyłki (Ustawa o Ochronie Praw Konsumentów z dnia 2 marca 2000r), 
2. Warunkiem przyjęcia zwrotu jest odesłanie towaru w oryginalnym, nienaruszonym opakowaniu, bez śladów użytkowania wraz z dowodem zakupu.
3. Zwrot pieniędzy nastąpi w terminie do 7 dni od daty otrzymania zwrotu po potrąceniu kosztów wysyłki, na wskazane konto bankowe na adres podany w zamówieniu.

VII. REKLAMACJE

1. Klient jest zobowiązany do sprawdzenia stanu przesyłki w chwili odbioru,
2. W sytuacji, gdy towar jest uszkodzony lub niezgodny z zamówieniem należy jak najszybciej skontaktować się z naszym sklepem pod nr tel:
   032 240 69 29
3. W przypadku uszkodzeń mechanicznych w czasie transportu należy natychmiast w obecności przedstawiciela firmy kurierskiej spisać protokół reklamacyjny. Tylko pod tym warunkiem reklamacja taka może zostać uznana,
4. Reklamacje z tytułu rękojmi rozpatrywane są zgodnie z przepisami Kodeksu Cywilnego,
5. Podstawą reklamacji jest dowód zakupu czyli faktura VAT,
6. Różnice wynikające z osobistych ustawień komputera kupującego nie mogą być podstawą reklamacji zakupionego towaru, 
7. Zdjęcia i opisy towarów mają charakter informacyjny i nie mogą być podstawą reklamacji, 
8. O zamiarze złożenia reklamacji należy powiadomić nasz sklep, a następnie przesłać reklamowany towar pod wskazany adres,
9. Reklamacje należy składać na adres sklep@swiat-malochow.pl,
10. Reklamacje będą rozpatrywane w terminach ustawowych,
11. W przypadku uznania reklamacji towar zostanie naprawiony lub wymieniony na wolny od wad i dostarczony na koszt sprzedającego.

1. Zgodnie z Ustawą o Ochronie Danych Osobowych z dn. 29 sierpnia 1997 roku, zobowiązujemy się do ochrony Państwa danych osobowych,
2. Kupujący ma prawo wglądu i poprawienia swoich danych oraz może zażądać usunięcia ich z naszej bazy danych.

1. Złożenie zamówienia oznacza zaakceptowanie postanowień regulaminu. W sprawach nie uregulowanych niniejszym regulaminem obowiązują przepisy Kodeksu Cywilnego, Ustawy o Ochronie Niektórych Praw Konsumentów oraz o Ochronie Danych Osobowych,
2. Zastrzegamy sobie prawo do zmiany regulaminu,
3. Zdjęcia produktów w naszej ofercie mogą nieznacznie różnić się od oryginałów,
4. Niewypełnienie pola „uwagi" oznacza zgodę na losowe wybranie danego produktu w ramach jego kolorystyki lub wariantowości, 
5. Niniejszy regulamin jest jedynym dokumentem określającym zasady składania zamówień w naszym sklepie. 
6. Kupujący jest zobowiązany do zapoznania się z treścią Regulaminu i jest każdorazowo związany jego postanowieniami z chwilą złożenia zamówienia w sklepie swiat-maluchow.pl.